João Viegas: Faço uma chamada para o número e desligam logo! Tentei falar com o suporte técnico, atenderam e disseram uma frase qualquer noutra língua e desligaram! Vergonhoso!

houda mordjaen: Ótimo, muito agradável. Amazing place, personal very nice and pleasant

Nunca mais vou fazer compras Melhor compra de novo Encomendei uma programação de TV de 7 polegadas para ser entregue e instalei a data de entrega que ninguém apareceu Tive de ligar para o serviço ao cliente e sentar-me ao telefone durante uma hora antes de descobrir que a minha TV já não está disponível e tudo o que eles podem fazer é dar-me um reembolso. Perda de tempo horrível no atendimento ao cliente e nunca mais o faço.

Eu estava na Valparaiso IN Best Buy em 21 de setembro de 2020 devolvendo fones de ouvido sem fio que eu comprei usando $35 em pontos de recompensa. Como eu estava tentando trocar o item por um item a um preço menor de $21, as duas mulheres que trabalhavam na mesa de serviço declararam que eu receberia apenas $.67 como reembolso. Como eu estava perguntando porque seria apenas $,67 e não a diferença de $14 como crédito ou de volta em pontos de recompensa, elas continuaram dizendo que eu receberia apenas os $,67. As coisas aqueceram um pouco enquanto eu tentava explicar meu raciocínio para o porquê de eu não entender, devolvendo um item a um custo maior e recebendo um item a um custo menor, por que eu não seria elegível para a diferença total. Os dois funcionários não me deixaram explicar a minha confusão. Eles chamaram por outro funcionário que eu acreditava ser um gerente, mas ele estava vestido com calções camuflados e não parecia nada profissional. Enquanto ele caminhava, também não me deixou explicar por que eu estava confuso. Como vi que a troca não ia funcionar para mim, perguntei então se eu iria apenas devolver o item, se eu iria receber os meus pontos de recompensa de volta, e eles responderam que sim. Então eu fui em frente, devolvi o item e saí da loja. Senti que toda essa situação poderia ter sido evitada se qualquer um dos três funcionários me tivesse dito todas as minhas opções para começar e eu poderia ter tomado uma decisão. Estou muito descontente com o atendimento ao cliente e não vou voltar à Valparaíso, a chamada "Melhor Compra".