Jose Martins: Muita variedade, qualidade e bom aconselhamento.

Luís Lopes: Um simples telefonema para informação sobre um produto da Hartmann, a pessoa que atendeu não soube responder, disse que seria mais tarde contactado....e nada aconteceu. Resultado, em virtude de estar interessado em comprar um produto desta empresa não demonstraram interesse, imaginem no pós-venda...

Até o mês passado ou dois meses eu tinha um excelente serviço lá dentro nunca tive problemas com nenhum dos funcionários mas ultimamente o atendimento ao cliente tem sido muito pobre eu até tive um dos seus representados estava pendurado em cima de mim e no meio de uma conversa uma vez que eu recebo minhas coisas que eu preciso pagar Eu nunca mais vou voltar

O meu pai e eu ficamos em cada ponta dos corredores das ferramentas eléctricas à espera que um empregado aparecesse para nos ajudar. Esperámos cerca de 15 minutos e nada. Andámos pela zona, e nem um único empregado à vista!! Muito decepcionante. Só para completar, quando consegui chamar uma empregada à nossa maneira, eles não tinham o produto que o meu pai precisava. A senhora, depois de ver se eles o tinham em stock, disse-nos que não o tinham. Se eu não lhe tivesse pedido para verificar as outras lojas próximas, ela não teria sugerido mais nada depois disso. Vocês realmente precisam que seus funcionários se espalhem pela loja; seus clientes precisam de sua ajuda. Esta visita não foi agradável.