Literalmente tem o serviço WORST e o serviço ao cliente que eu tenho experiência. Entre ser transferido para trás e para a frente e ser pendurado em (várias vezes) após receber 2 máquinas de lavar roupa por danos (totalmente pago) ainda não fomos capazes de ter a nossa situação tratada. Eles nos ofereceram um desconto de $50 depois de gastar $1600,00 no set. A máquina de secar por encomenda e também não estou confiante de que isso vai correr bem. Eu não nos vejo comprando da Brandsmart depois desta experiência. Eles tornaram este processo muito difícil.

O grupo de pessoas mais desrespeitoso com quem eu já lidei! Eu comprei deles TWICE agora e eu nunca mais vou comprar deles novamente e eu costumava recomendar pessoas para eles. ABSOLUTAMENTE nunca mais recomendarei ninguém a eles. Horrível atendimento ao cliente. Eles xingam você e fazem você sentir sua culpa porque o sistema CC deles está em baixo quando você liga para fazer seu pagamento a tempo. Eles então dizem que vão cobrar uma taxa de atraso de 25,00 porque não podem aceitar o seu pagamento quando você telefona para pagar na hora certa! ABSURD!