Carlos Miranda: Cheguei ao balcão antes das 16h e já estava fechado.. Inclusive bati a porta e ninguém respondeu... No dia a seguir vou ao balcão e com o sistema de senhas a funcionar, um dos funcionários diz que não estão a utilizar os mesmos sem qualquer indicação e, todos os clientes a retirar senha.. Além que nem prestavam atenção à ordem de chegada.

Carlos Baptista: Aconselho pela simpatia e soluções disponíveis

A fila passava por todo o departamento e ninguém vinha para ajudar o único caixa. Estávamos a ver a venda de diamantes e as duas pessoas que eu. As jóias estavam ocupadas a ter uma conversa pessoal para nos reconhecer. Após 10 minutos, saímos sem os artigos que íamos comprar.

Problemas com o transporte e entrega dos nossos electrodomésticos {pedido #WM10397464) dias após a encomenda. Primeiro o dia de entrega foi alterado; podemos entender isso. Depois ficou em Buffalo num armazém desde quinta-feira 2 Jul à meia-noite até terça-feira 7 Jul seguinte, para não mencionar o status online exibido foi OUT FOR DELIVERY em 7 Jul (uma gralha exibida por 30mins). Na quinta-feira antes da sua previsão de entrega sexta-feira 9 Jul, é o dia HOTTEST ainda, e nós estávamos sofrendo dentro de casa (92°) mesmo com A/C então, depois de verificar o status de entrega 5 vezes sem que nada fosse atualizado, saímos para o Lago Ontário para esfriar. Uma chamada sem identificação de chamada para o meu telefone às 14:24h declarou que estamos a entregar o seu aparelho agora mesmo! Eu disse a ele várias vezes que chequei o status da entrega 5 vezes esta manhã antes de partirmos, ao que ele nunca respondeu nem se referiu! Esta é a pior entrega de sempre!! NÃO compre os principais aparelhos através de HD como pessoal da SEKO, o serviço de entrega utilizado para o nosso aparelho, não parece ter a compreensão, ou cortesia, pontualidade ou inteligência, nem como actualizar o estado de entrega online para clientes hD/Seko. Ele me ligou para me dizer que estava na frente da minha residência para entregá-lo, por que ele não pôde me ligar horas atrás para dizer hes em seu caminho? IDIOTS!! Eu não estou feliz e nunca vou perdoar o HD por permitir que isso aconteça! Para dar outra mostra de como isto aconteceu, ele afirma que foi entregue hoje, e em vez de marcá-lo como entregue em 9 de julho, ele exibe 20 de julho!!