Carlos Miranda: Cheguei ao balcão antes das 16h e já estava fechado.. Inclusive bati a porta e ninguém respondeu... No dia a seguir vou ao balcão e com o sistema de senhas a funcionar, um dos funcionários diz que não estão a utilizar os mesmos sem qualquer indicação e, todos os clientes a retirar senha.. Além que nem prestavam atenção à ordem de chegada.

Carlos Baptista: Aconselho pela simpatia e soluções disponíveis

Minha Família e eu encontramos David no self check out hoje cedo. Não fomos recebidos, mas ainda assim olhamos como se estivéssemos fazendo algo errado. Eu o vi cumprimentar vários outros indivíduos educadamente. Eu fiz ao David uma pergunta sobre unidades de armazenamento de plástico (com fotos incluídas do meu telefone) que eu tinha intenção de usar para um projeto especial. David foi muito brusco... não específico e basicamente me mandou numa perseguição de ganso selvagem dentro da loja. Uma jovem senhora me ajudou com a informação...explicando-me que o produto específico estava disponível on line em oposição a na loja...exatamente o que David deveria ter feito, mas a sua preocupação era outra, onde. Eu não disse nada na primeira vez que tive uma experiência negativa com o David, mas o suficiente é suficiente. Ao completar nosso pedido, eu perguntei ao David se o número da empresa estaria disponível em nosso recibo, ele respondeu dizendo não, mas o Gerente será...ele deveria ter ido a milha extra e me forneceu as informações que ele sabe que estavam sendo pedidas. Apenas uma experiência horrível & eu rezo para que não tenha nada a ver com a cor da minha pele. David...estou a contactar a empresa agora... Home Depot Hendersonville deve terminar David baseado em seu contínuo serviço ao cliente e experiências negativas, mas eu sei que isso não vai acontecer. Só estou triste.

O Jake fez um óptimo trabalho na compra do meu veículo. Eu tinha tido um acidente de carro e não conseguia me locomover sem muita dor, então Jake me deu o máximo de informações que podia por telefone e via e-mail. Eu instalei os pneus de inverno no meu carro antes de pegá-lo, e Jake se ofereceu para entregar pessoalmente os pneus para todas as estações em minha casa para que eu não tivesse que levantá-los para dentro e para fora do porta-malas. Muito impressionado com o nível de serviço e muito feliz com o carro.