360 Vision: Excelente empresa de certificações.

José Piedade: Muito complicado entrar no site my Vodafone, diz que está errado, muitas vezes que já fiz 5 tentativas o que é mentira.

Isto é só receber uma estrela porque não posso dar zero. O atendimento ao cliente nesta loja é horrível. Pensei que a última vez fosse um acaso, mas hoje confirmou-o. A gerência devia passar mais tempo a preocupar-se com o serviço ao cliente do que com o bónus. Especialmente porque há muitos lugares igualmente baratos, com o mesmo ou melhor produto.

A equipe de vendas ficou um pouco surpreso quando respondemos que não estamos encontrando o que precisamos! Hannah nos levou até seu computador para identificar o item que só podíamos descrever. Ela passou o tempo digitando palavras diferentes e encontrou o que nós queríamos. Ela fez um ótimo trabalho e é realmente uma mais-valia para esta empresa!

Passei 45 minutos no corredor eléctrico à espera que alguém me ajudasse com algum cabo. Não foi um sócio que desceu aquele corredor. Quando fui à procura de alguém a resposta deles foi: Eu não trabalho em electricidade. Nem me dei ao trabalho de ir procurar alguém que trabalhasse. Eu pego minha TV a cabo na Amazon, provavelmente vou pegar mais rápido do que esperar por alguém que me ajude.