Gente simpática, mas eu tenho 2 pedidos personalizados que parecem não conseguir cumprir (um está mais de 8 meses na fila). Disseram-me várias vezes que eles iriam olhar para o atraso e ligar-me de volta... mas nunca ninguém me ligou de volta. Parece que eles não querem me dizer que não podem atender o pedido... o que é bom, mas o serviço de atendimento ao cliente precisa ser dono disso e a) ligar de volta para o cliente b) admitir que eles não podem atender e oferecer algumas referências a alguém que pode. Há muitas lojas menores famintas por negócios e prontas para oferecer o serviço ao cliente que esperamos e merecemos.

Estamos remodelando nossos 2 banheiros e cozinha, entre outras coisas e compramos todos os nossos aparelhos de cozinha, lavadora/secadora, banheiros, pias, banheira, enchedor de banheira, chuveiro de chuva/manual, puxadores e um monte de outras coisas lá e tivemos uma grande experiência a cada vez. Lynn, lá em cima é super conhecedora e doce. Ela nos acomodou em todos os sentidos. Nós sentimos que ela é nossa amiga. Uma senhora super simpática e nós gostamos do tempo que passamos com ela!