ESTRELA GRADUAL LDA: Fazemos Tudo pelos nossos clientes Ficarem satisfeitos.

Florbela Pinto: Sei que que e bom mas a ainda não visitei!

Queria comprar um sistema de áudio ao ar livre e foi visitar pessoalmente a Loja do Palm Desert. Encontrei-me com o Gerente de Vendas In Home Design que rapidamente fez algumas recomendações e agendou uma visita ao local com um instalador. Depois de me encontrar com os instaladores eu estava pronto para fazer a compra mas não consegui que o Gerente de Vendas me ligasse de volta. Ele tinha-me fornecido um endereço de e-mail, bem como o seu trabalho no telemóvel. Depois de enviar um e-mail deixando 3 mensagens de voz e 2 textos num período de 7 dias e não recebendo nenhuma resposta, fui com uma empresa diferente. Muito mau serviço de atendimento ao cliente e acompanhamento.

Para a senhora de óculos trabalhando no balcão de atendimento ao cliente na entrada principal hoje às 2:30.....Eu entendo que você não queria estar no trabalho hoje, o que era óbvio pela sua linguagem corporal e rudeza antes de falar comigo, mas por favor não fale comigo ou me trate da maneira que você fez, simplesmente porque eu escolhi fazer compras na sua loja hoje. Foi extremamente rude e pouco profissional de uma loja que normalmente vai acima e além.