Paulo Zoio: I met BGI team after winning EIT Digital Venture Program and they have been exceptional in helping startups to thrive, providing startups with a valuable network of contacts. BGI is like a swiss army knife for startups in seeding phase: whatever you need they have it and gladly will help you to make the best use of it.

Antonio Martins: Onde todas as noites são diferentes, surpreendente

Vendeu-me um aparelho remodelado que mal funcionava e depois prestou um péssimo serviço ao cliente ao tentar utilizar a minha garantia de 30 dias. Finalmente recuperei-o após 2 semanas para o consertar e parecia literalmente que eles não faziam nada. ainda tem exatamente os mesmos problemas que tinha antes. tal esquema. Nunca mais os vou usar. vai usar um técnico de electrodomésticos diferente para consertá-lo. e eles arranharam o meu chão de madeira dura!

Encontrei o galpão de armazenamento online que achei adequado ao meu propósito e orçamento. Em vez de encomendar online, fui à loja. Assegurei-me que havia um em stock. Eu comprei o galpão através de um processo desafiador. A gerente e eu fomos até o item, ela o marcou como vendido e escreveu lá o meu número de encomenda. A entrega foi agendada para daqui a dois dias. No dia da entrega, o item não chegou. Liguei para a associada da loja e disse-me que o meu artigo será enviado pela Hercules na segunda-feira. Fiquei aturdido, perguntei porquê? Devia ter sido enviado de Concord, disse eu. Ela disse: não o temos em stock. Hoje liguei ao supervisor, ele foi bastante educado, mas não houve solução para o meu problema. Às vezes os gerentes e supervisores pensam que renunciar a taxas e descontos resolve o problema dos clientes. Não na minha situação, pois vou mudar os nossos móveis e equipamentos de escritório sem fins lucrativos no barracão no domingo e a entrega é na segunda-feira. A loja precisa de limpar os seus actos e manter-se responsável pelo conhecimento dos seus funcionários sobre os seus artigos, políticas, promoções e datas de entrega. O mais importante é manterem-se no apoio às necessidades e limitações dos seus clientes. Eu sugiro uma revisão na organização da loja e treinamento dos funcionários.