Jorge Silva: O atendimento é super atencioso. Alugueres de material de surf com óptimo preço e boas condições e roupa com muita variedade e qualidade. Recomendo

Ana Garcia: Quando precisamos, estão lá!!!

Chegaram mais de 20 minutos antes da hora de fecho, só para serem virados à porta porque estão "fechados". Não é tão grande coisa como eu entendo que eventos especiais acontecem e às vezes você precisa fechar mais cedo para (casamentos familiares, remodelações de lojas, treinamentos de funcionários, etc), mas quando perguntados se eles de fato fecharam na hora de fechamento das 19h, os funcionários simplesmente disseram: "Hoje não". Ao perguntar se a loja está aberta ou não até às 19h para podermos planear uma visita futura, encontrámo-nos novamente com o "Hoje não". Aquilo que inicialmente nos livrámos como um incidente isolado aconteceu uma segunda vez enquanto assistíamos ao Jamboree Car Show de Julho na Main Street. Tentamos navegar na loja cerca de 25 minutos antes da hora de encerramento das 19h e fomos recebidos de novo com um funcionário dizendo "estamos fechados". A mesma história quando perguntamos sobre o horário das 19h postado de um curto e abrupto, "Hoje não". Tento ser bastante compreensivo com as empresas e suas necessidades individuais, mas este foi um nível de rudeza abrupta que nunca tinha visto antes. É por isso que eu não estou dando 4, 3, ou mesmo duas estrelas. Esta é uma questão muito simples de atendimento ao cliente que pode ser remediada muito simplesmente com uma explicação educada, mas que foi recebida com uma resposta agressiva que deixou um gosto muito ruim com todos no nosso grupo. É bastante raro que eu experimentei algo tão egrenamente negativo na arena do serviço de atendimento ao cliente. Espero que nada mais do que o proprietário da loja utilize esta informação para reconhecer, isolar e remediar o problema, para que outros potenciais clientes não experimentem a mesma coisa.

0 estrelas!!! O pior atendimento ao cliente! Fui comprar uma máquina de café no dia 27 de outubro e hoje é 11 de dezembro eu ainda estou esperando e o gerente da loja não pôde me dar uma data exata da minha entrega. Tinham-me prometido duas vezes que a máquina chegaria hoje, mas ainda não tive sorte. Pior serviço de atendimento ao cliente de entrega de sempre! Desculpem, não gosto de deixar comentários, mas isto tem sido ultrajante. Nunca compre e espere pela entrega da Bed Bath e mais além!