Adoro esta loja. Hoje escolhemos o item errado e acabou sendo dez dólares a mais do que queríamos pagar, mas o gerente estava no ponto, notou meu olhar confuso e pulou direto para corrigi-lo para nós. A culpa foi nossa, não das lojas. Queria que todas as lojas tivessem esse tipo de atendimento ao cliente.

Encomendei 3 itens, fui cobrado por três e recebi dois, liguei para o armazém duas vezes, da primeira vez esperei 46 minutos, recebi uma mulher simpática que corrigiria o sucedido, nada aconteceu, esperei 36 minutos por telefone e a situação da mulher ainda não foi corrigida, recebi duas pesquisas sobre o serviço e ainda não recebi o terceiro item, ninguém quer saber.

O pessoal estava a um pé de mim e me olhava fixamente enquanto processava os bancos na caixa interna, me deixava muito desconfortável e era estranho, a máquina de trocar muitas vezes quebrada ou "fora de troca". Tive de os deixar passar como opção para o empréstimo doméstico, há sempre muitos funcionários a falar do almoço ou do fim-de-semana, mas ninguém os vai servir ao balcão.