Fatima Lopes: Adorei, atendimento excecional!

Zé Dinis: E temos o nosso fantástico Marcos a trabalhar agora no Glam!!

Comprei um frigorífico por mais de 1500 dólares com uma garantia de 5 anos e optei por ter o HD a entregar o meu aparelho. Na véspera da entrega fui informado através de um telefonema automático que o meu tempo de entrega estava entre as 17-9pm, o que é ridiculamente tarde para a entrega de um aparelho, mas já esperei mais de uma semana e só pude aceitar o tempo ou remarcar para uma data posterior... por isso aceitei o tempo. Agora é DEPOIS das 21h do dia da minha entrega e NÃO UMA PALAVRA SOBRE A MINHA ENTREGA ESPERADA! O número de telefone fornecido é um número automático com zero informações sobre o tempo de entrega esperado, por isso liguei para a loja e fui informado que as entregas são entregues através de uma terceira parte e eles não podem fazer nada. COMPLETAMENTE NÃO SATISFEITO com a forma pouco profissional como esta entrega está a ser tratada.(Actualização: sem chamada, sem espectáculo para a entrega. Nenhum e-mail para remarcar ou chamada de cortesia. Serviço de atendimento ao cliente inaceitável de uma empresa tão grande como um depósito em casa)

Tive uma experiência tão incrível. O serviço foi ótimo e um cavalheiro chamado Carlos me ajudou muito. Ele é extremamente conhecedor (O GUY SABE OS SEUS PRODUTOS) e foi capaz de responder a todas as perguntas que eu tinha sobre alguns dos produtos que eu estava a pesquisar. Ele foi extremamente informativo e também muito paciente comigo. Pergunte pelo Carlos, ele ficará mais do que feliz em ajudar!