Eles roubam-te. Depois de teres uma conta com eles durante mais de 2 anos e eles agem como se não fizessem ideia de quem tu és. Você não paga nada e consegue algo mais que você ainda paga por aquele primeiro item um ano depois. Eles também colocam uma conta falsa na conta que eles se recusam a tirar. Cuidado com os dois locais

Eu tenho usado Nova há mais de um ano e achei o serviço absolutamente fantástico. Eu não tinha certeza se o meu negócio realmente precisava de um guarda-livros, mas o tempo que economizei me ajudou a concentrar no desenvolvimento do meu negócio e eu tenho o conforto de saber que meus livros estão atualizados. Obrigado à equipa da Nova.

Acho que começamos desde o início. Há dois anos, quando construímos a nossa casa, encomendámos um frigorífico, uma máquina de lavar e uma máquina de secar do local de Jacksonville, na Bellfork Rd. Os aparelhos deviam ser instalados antes da inspecção final e não o foram. O dia em que nos mudamos para cá era sexta-feira preta e ainda NÃO havia aparelhos. Nós temos um bebê e precisamos do nosso refrigerador! Depois de várias ligações eles concordaram em nos entregar naquele dia. Infelizmente quando eles chegaram aqui eles trouxeram o frigorífico, a máquina de lavar e de secar errada, foi tudo uma porcaria barata que não encomendámos. Liguei para a gerente AGAIN e ela disse que apesar de termos feito uma encomenda especial para aparelhos que não estavam na loja muitas semanas antes, de alguma forma, eles deixaram cair a bola e nunca fizeram a encomenda. Acabámos por nos contentar com uma geladeira que eles tinham como um negócio de sexta-feira preta que na verdade era mais do que o que tínhamos pedido originalmente, por isso ficámos satisfeitos com a forma como eles corrigiram o problema. Agora, alguns anos depois, decidimos dar-lhes outra oportunidade e encomendámos um colchão de espuma de memória e um conjunto de quarto king size. Já se passaram 8 + semanas e ainda não foi entregue nada. Disseram-nos que seria entregue um dia entre 12-4. Eles não apareceram! Repugna-me saber que gastamos mais de 5 mil dólares neste conjunto de quarto através da feira de móveis. Eu nunca, em um milhão de anos, recomendarei esta empresa para nada! A sua gestão é patética, levando a representantes de vendas patéticos. Se eu pudesse dar -5 estrelas eu daria.