Faltavam peças do produto e uma cortina lateral estava danificada. A cortina lateral pode funcionar, mas as peças em falta são um problema, uma vez que são 2 braçadeiras de bloqueio da estrutura. Este parece ser um tema recorrente c/ grandes lojas de caixas. Eles estão ansiosos pela venda, mas seu controle de qualidade dos produtos que vendem está faltando significativamente. Mark H.

Horrível atendimento ao cliente! Comprei um pacote de 4 aparelhos de cozinha, tinha a entrega agendada e apenas 2 dos meus 4 aparelhos foram entregues dentro do prazo, a máquina de lavar louça e sobre o microondas do fogão não estavam agendados para serem entregues!!! No dia da entrega tive de me ligar para outro departamento, instalação, e eles nem sequer conseguiram encontrar o meu pedido!!! Após 1hr 30min de ida e volta com a loja e o departamento de instalação, foi-me dito que a razão pela qual a instalação não conseguiu encontrar a minha encomenda foi bc o sistema deles fez algo errado como expulsá-lo do sistema deles e a entrega dos meus aparelhos (máquina de lavar louça e microondas) levaria mais uma semana para ser entregue bc precisava de um técnico certificado para instalá-los. Não estou de acordo em esperar uma semana quando eles estragaram tudo!!! A jovem do departamento de instalação deles foi extremamente rude comigo durante tudo isto e o gerente de área/regional Travis não pareceu muito preocupado com o meu problema, tudo o que eu recebi dele até agora é que ele está trabalhando nisso! Oh e o 1º fogão chegou à minha casa danificado, por isso fiquei sem fogão em minha casa durante um dia bc já tínhamos retirado o antigo, doado fogão/frigorífico ao habitat para a humanidade... De qualquer forma, eles trouxeram o novo fogão na manhã seguinte e puseram arranhões no meu chão de madeira dura durante a instalação!!! Agora com tudo isto, pensar-se-ia que me iriam oferecer um crédito de volta à minha conta ou algo assim, mas não, mal recebi um pedido de desculpas...Hhgreg tinha um óptimo preço para o pacote de electrodomésticos mas não valia o tempo todo, frustração e interrupção da minha agenda para múltiplas entregas para poupar algumas centenas de dólares... A minha entrega estava agendada para 30/11/2016, agora é dia 2/12/2016 e não tive notícias do gerente regional sobre uma data de entrega anterior. Poupe-se à dor de cabeça...Vá para qualquer outro lugar!!!!