Eu olhei online para ver se eles tinham um produto que eu precisava, ele dizia que eles tinham 27 em estoque. Então dirigi uma hora até The Home Depot só para encontrar a prateleira vazia. Perguntei a um associado se eles tinham algum e ele apontou para o corredor onde deveria estar. Fui até ele novamente para ver se o tinha perdido. Desapareceu. Perguntei a outra associada e ela disse que ligaria para alguém daquele departamento para se encontrar comigo. Depois de ficar lá por 15 minutos, fui até a recepção para perguntar se eles podiam localizar o que eu precisava. Ela ligou para alguém e me disse que eles iriam me encontrar lá. Dois associados vieram e disseram que iriam procurá-lo. Ficaram lá mais 15 minutos e disseram que não conseguiam encontrar nenhum, mas que eu poderia voltar amanhã, pois deveria haver algum no caminhão que estava chegando pela manhã.

Óptimo para compra inicial e período de garantia. No entanto, mesmo durante o período de garantia, a manutenção dos aparelhos é deficiente. Os técnicos são atingidos ou falham (as pessoas da máquina de lavar e secar sempre arranjaram problemas, as pessoas da geladeira demoraram meses e 3 tripulações diferentes), mas quem atende o telefone nos dias de semana é terrivelmente rude. Além disso, o acompanhamento é muito ruim, não sei de onde vem o mal-entendido, mas leva semanas para que as coisas sejam resolvidas fora da garantia. Duas semanas depois, eu não tenho máquina de lavar roupa, e ninguém ligou para resolver os problemas, eu tive que ligar. Estou cansada disto, devias ter-me chamado Kam, não está bem.