Quando a minha filha partiu o trinco da minha máquina de lavar, liguei para o aparelho A1 para ver se eles tinham a peça. Eu falei com a Lindsey. Ela foi incrivelmente gentil e cortês. Infelizmente eles não tinham em stock, mas ela demorou a ligar por aí para ver se alguém o tinha em stock. Quando ninguém o fez, ela encomendou o papel para nós. Os passos extras dados e o inacreditável atendimento ao cliente da Lindsey foram incríveis. Foi honestamente uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Não consigo dizer grandes coisas sobre ela!

Adoro esta loja de antiguidades, vou lá muitas vezes para fazer compras de decoração para mim, e de presentes para a família e amigos que coleccionam artigos diferentes. Tem estacionamento fora das ruas. Sim, eles vão pedir-lhe para deixar sacos de grandes dimensões na recepção, mas isto é algo que muitas lojas fazem e têm cartazes afixados para esse efeito.

Já cá estive várias vezes e comprei algumas coisas a eles. Minha queixa é que os proprietários demonstraram seu verdadeiro caráter em uma recente disputa por itens que compraram e que foram roubados. Eles ficaram furiosos com as pessoas que tentaram recuperar os seus itens. Um relatório policial foi mostrado e fotos dos itens, mas isso ainda não foi suficiente para Jack, o dono do Glamtic. Quando Jack foi contactado e lhe disseram que os itens tinham sido roubados um mês antes, era isso que ele queria, mas na realidade ele ainda não ia devolver os itens. Ele queria ser reembolsado pelo dinheiro para o qual os comprou. Outras críticas sobre Yelp disseram que ele compra de pessoas sombrias e aparentemente foi isso que aconteceu neste caso. O dono legítimo pagou ao Jack para que ele pudesse ter os seus itens de volta. Se essa é a lei, então que assim seja. Mas o que Jack e sua esposa fizeram com o dono é apenas um plano errado. Ele enviou uma mensagem de texto e insinuou que o dono dos itens roubados organizou uma multidão de linchamento para ir atrás dele depois que alguém deixou uma crítica negativa sobre o seu negócio. Quem faz isto?! A brincadeira foi para trás e para a frente na FB e entre textos. A esposa se envolveu e os dois foram além e acima do que os empresários honestos fariam. Eles estavam desesperadamente tentando provar o quão grandes pessoas eles eram. A certa altura, eles professaram o seu cristianismo. O porquê disto ter que ser dito é muito revelador para mim quanto ao seu verdadeiro carácter. Era como um crachá que eles gostavam de mostrar. Eu não vou mais fazer negócios com eles. A minha sugestão é que os procure no Yelp. Estas são revisões e descrições mais precisas dos negócios que as pessoas tiveram com o Jack e a mulher dele. Eles não podem bloquear as pessoas no Yelp como podem aqui. Eu li resenhas de outras pessoas onde elas foram bloqueadas do seu site para não as reverem. Não admira que este site mostre 4 em cada 5 avaliações. O Yelp está na 2. Podes decidir por ti mesmo.