ESTRELA GRADUAL LDA: Fazemos Tudo pelos nossos clientes Ficarem satisfeitos.

Florbela Pinto: Sei que que e bom mas a ainda não visitei!

A minha máquina de lavar e secar comercial Speed Queen foi entregue ontem. Adoro-os! O tempo de ciclo mais curto é uma grande vantagem. A anterior máquina de lavar era de carga frontal. Meu vendedor de longa data, Diann, sempre atira direto comigo e conhece os prós e os contras dos produtos. Os tipos das entregas eram corteses, experientes e cuidadosos. Francamente, eu não sei porque alguém iria a uma mega loja quando você pode fazer negócios com profissionais de eletrodomésticos locais como estes.

Gostei muito da minha visita. Este é um lugar da moda, misturando vintage, novo, reformado, e refeito com antiguidades clássicas. Havia algo interessante para descobrir em todos os estandes. Fez-me lembrar a selecção em Etsy. Os preços eram razoáveis, e eu vi muitas coisas que eu teria comprado para mobiliar uma casa nova. Eu não moro em Broken Arrow, mas algum dia eu estarei lá em cima visitando parentes novamente, eu posso estar de volta.

Eu percebo que o serviço ao cliente não é prioridade número 1. Mas eu perguntei ao Josh se ele poderia me ajudar com algo muito simples como conseguir que alguém pegue uma escada e tire algo da prateleira do meio. E ele simplesmente sai sem dizer uma palavra. Quando ele passou por mim novamente eu perguntei se ele tinha encontrado alguém e ele olhou para mim e basicamente disse: "Saia das minhas costas, meu turno acabou e depois foi comprar um saco de cheetos". Quando lhe perguntei porque estava tão zangado, disse-me o que quer que eu faça, não conseguimos encontrar ninguém. Apenas diga isso no início e não discuta com os clientes. Então, depois de esperar 25 minutos, acabei arriscando e subi nas prateleiras para recuperá-lo eu mesma. Que é uma caixa de 50 libras, Devias estar contente por eu não ter caído e agora ter um processo judicial nas tuas mãos.