O meu Kenmore Elite Washer de 14 anos de idade serviu-me bem, mas decidiu desistir. Vim para o outlet tendo feito pesquisas em várias marcas de lavadoras/secadoras, mas decidi ficar com a marca Elite. O Tom foi extremamente útil e paciente ao responder a todas as minhas perguntas e preocupações para substituir a máquina de lavar roupa. Entrei com medidas e fotos para ter certeza de que o que quer que eu comprasse acomodaria meu espaço. O Tom mediu, comparou e entrou na Internet para verificar se uma nova máquina de lavar ia de encontro às minhas necessidades futuras. Gostaria que a loja (e o armazém da área) mantivesse mais lavadoras em estoque. Qualquer pessoa que entre para comprar uma máquina de lavar é normalmente necessitada com urgência. O Tom procurou todas as possibilidades para eu obter a arruela preferida mais cedo em vez de mais tarde, mas o local mais próximo exigiu que eu pegasse na NC. Não é uma alternativa ideal e rentável. Tom, obrigado pelo excelente atendimento ao cliente!

Este pessoal é extremamente mal-educado. Muito pouco compreensivo. E simplesmente não sabe o que está a fazer. Eu vim aqui tentando comprar uma TV para o meu filho e eles me venderam o item errado quando eu voltei para tentar devolver o item que eles disseram que não podem me devolver porque é o item errado eu não entendo como eu tenho o item errado se vocês me venderam aquele item em particular. Sinto-me racialmente perfilado, sinto-me terrível. E eu sinto que eles simplesmente não querem me ajudar eu tentei ligar por aí eles dizem que eu tenho que lidar com as pessoas na loja e eu simplesmente não entendo que eu preciso de um número de RH ou alguém que se importa em me ajudar.