Marina Rocha: Sou brasileira e eu e meu marido realizamos um Destination Mini Wedding em Lisboa através da Outlux. Foi uma experiência incrível e maravilhosa! <3 A Rita, nossa assessora, foi atenciosa do inicio ao fim. Assim como toda a equipe da Outlux. Pensaram em tudo, nos mínimos detalhes e buscavam atender a cada solicitação que trazíamos. Não temos nada a reclamar. Todos os convidados ficaram encantados com a decoração, organização, serviços, comida e atenção com que foram tratados. Podiamos ver que a equipe da Outlux se esforçava bastante para que tudo estivesse ao nosso gosto. Sempre se atentavam para que estivessemos satisfeitos com o serviço. Planejamos todo o evento a distância, ao longo de 1 ano, realizando mensalmente conversas via Skype com a Outlux e alguns fornecedores. Chegando em Portugal para o casamento nós conhecemos pessoalmente a Rita e demais funcionárias da Outlux, fizemos prova dos bolo (sim, dias antes do casamento, muito obrigada Rita!), decidimos alguns pormenores da decoração e conhecemos o local da festa. Foi tudo lindo e emocionante. Todos ficaram deslumbrados. Recomendo muito o serviço impecável que a Outlux tem a oferecer.

christophe hauet: site de tres bonne fois ,respecte ses engagements, et d exellent produit a recommande ,merci

Que lugar de classe! A loja é linda, o pessoal é super simpático, e a mercadoria é de marca, nova e de alta qualidade. Javy e a sua equipa vão-lhe conseguir tudo o que precisa para a sua casa, e conseguir entregá-la e instalá-la de graça! Eu adoro este lugar. Eu adoro poder vir a um local e ter tudo o que preciso. Obrigado Javy!

O atendimento ao cliente é uma piada. Comprou vários aparelhos ao longo dos anos (3 peças neste último verão). Esta foi a primeira vez que tive um problema com um aparelho e as empresas que lidaram com a situação foram tudo menos profissionais. A nova máquina de lavar que comprámos teve problemas desde o primeiro dia. A empresa e o seu técnico de assistência ao cliente Brad arrastaram os pés durante alguns meses a tentar reparar a nova máquina antes de finalmente a substituírem. Colocar a culpa na fabricação sobre a falta de velocidade na substituição da máquina ou na reparação do problema. Embora eu tenha comprado a máquina da Bosco e não a fabricação. A comunicação com o seu técnico de assistência ao cliente Brad foi má. Sem retorno de chamadas ou e-mails na primeira tentativa. Eu sempre teria que acompanhar em alguns dias depois de não receber um e-mail/chamada de retorno. A nova máquina de lavar tinha vazado e danificado o meu chão antes de finalmente ser substituída por uma nova máquina. Tive de secar o chão com ventiladores e desumidificadores. Brad disse que reembolsaria minhas taxas de aluguel do equipamento, mas de maneira típica tem sido um par de meses sem comunicação, sem retorno de e-mails ou ligações, e sem reembolso pela secagem do meu piso danificado. É ótimo se você não tiver nenhum problema. Meu vendedor Tim e os entregadores sempre foram bons, mas se você tem um problema, esta empresa não é o tipo de empresa que vai intervir e cuidar do cliente. Poupe-se à dor de cabeça e compre de uma empresa que sabe algo sobre atendimento ao cliente e que vai realmente ajudá-lo se o problema deles for um problema.