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R. São Filipe Neri 25 3º Dto, 1269-086 Lisboa, Portugal
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João Sá: Representa homenagem a séculos de trabalho das tecedeiras Arraiolenses.
2019-08-14 11:22:12
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ATUALIZAR 7 MESES DEPOTO : Home Depot - Hunter Douglas ainda não foi capaz de resolver os problemas que eles causaram à minha porta ou cumprir a ordem para as persianas que eu paguei há mais de dois anos. Eu pedi um reembolso total mais o custo da porta que eles danificaram... grilos. Faça a coisa certa, Home Depot - Hunter Douglas!! ***************************Home Depot - Hunter Douglas BUYER BEWARE! Encomendámos um conjunto de persianas de plantação para as nossas novas portas de madeira do pátio francês. Na primeira tentativa de instalação - há cinco meses - descobrimos que tinham sido tomadas medidas incorrectas e que as persianas feitas eram demasiado pequenas para as portas. No entanto, eles procederam à sua instalação de qualquer forma - sem o nosso consentimento! Acabámos por ter inúmeros parafusos expostos, estilhaçamento das nossas portas de madeira novinhas em folha e luz a passar à volta da borda das persianas. Após muitas semanas, a empresa concordou em fazer um novo conjunto de persianas. Na segunda tentativa de instalação, a cor das persianas estava horrivelmente errada. Elas não correspondiam em nada! Vimos a descobrir que a cor das persianas que encomendámos - e que correspondia às nossas novas portas - foi completamente descontinuada...no entanto, tomaram a liberdade de escolher uma nova cor para nós sem o nosso conhecimento! A empresa queria enviar-nos uma amostra de uma nova cor que está "perto". Eles hoje não conseguem cumprir a nossa encomenda original. Então agora, parece que ou estamos presos com persianas cor-de-laranja grosseira que não combinam com as nossas portas manchadas à medida ou portas nuas com dois conjuntos de orifícios de parafusos em todo o perímetro do vidro. Estou tão zangada.
Há muito tempo que adiei esta crítica, pois o gerente desta loja participa comigo do Mens Bible Study. Não, a sério, as minhas experiências aqui são terríveis. Boas experiências: Eu devolvi itens, e normalmente não faço perguntas com recibo. Quando trago o meu cão (com trela), os membros da equipa ficam muito contentes por o verem e estragam-no com guloseimas para cães. O check out do Self é muito rápido e o sistema de rastreio no local é eficiente e funciona sempre: Esta é uma grande loja de caixas corporativas, como Lowes e em todos os outros lugares, eles têm quase tudo o que você precisa, mas é apenas um armazém cheio de coisas, não exatamente amigável. Problemas: Para todas as pessoas em laranja, é tão difícil encontrar alguém para te ajudar. Eu caminhei até a doca de carga traseira em uma visita, e o cara saiu da empilhadeira para entrar e cortar persianas para mim (pontos grandes para ele, mas eu não deveria ter ido tão longe para pedir ajuda). (wifi é lento e com pouco sinal na loja, mas eu consegui encontrar a resposta em outro local da loja na linha.)Em 3 ocasiões, meu pai e eu fomos ignorados por vários minutos na mesa de recolhimento. 3 garotas na mesa de retorno a 3 metros de distância, olhando para o telefone celular e conversando, em vez de vir até o próximo registro para ajudar, ou para chamar alguém para ajudar na coleta de pedidos.não podemos cortar essa é a resposta usual na seção de madeira serrada -- não espero que você enquadre o meu projeto, mas um pau de 12 madeiras não cabe no meu Jeep, preciso de um corte ou dois, por favor, para levá-lo para casa.Disseram-me que não há nada como um quarto de volta ou um quarto de corte específico, 4 pratos de ponta, prateleiras só na secção do chão (o quê????), e depois ou o encontramos noutro local da loja, ou noutra loja. Levou 90 minutos para o tipo puxar e cortar o fio para nós. Não é exatamente um problema dele, mas ele continuou sendo chamado para outros problemas - com tantas pessoas em laranja trabalhando, por que alguém não pode atender as necessidades dos outros clientes para que o homem que nos serve possa ficar na tarefa... Um dia, um cliente tinha seu cachorro sem trela, meu pai quase bateu nele com seu jipe, e o cachorro continuou pulando nos clientes. Quando eu falei com o cliente (com a trela não usada na mão) que ele podia evitar que o seu cão fosse atropelado, ele deu-me um olhar sujo e voltou para a loja. Mencionei-o ao pessoal, que viu o cão a saltar em cima de outros clientes, e perguntei, isso é permitido? e ela respondeu, bem, acho que sim. Não - há uma regra, ou não há, e vocês, funcionários, devem conhecer a regra e aplicá-la. Substituir os armários da cozinha: Pedir na linha, tinha de ser muito cuidadoso. Precisávamos de 7 unidades, e cada uma delas estava em stock. Sim, estavam em estoque, 1 em Durango, 2 em Grand Junction, e o resto em várias lojas da área de Denver. E NÃO HABITAVAMOS PARA ARMAZENAR OU PARA CASA. Eu poderia ter feito a compra, e ENTÃO descobri que teria que dirigir por todo o estado para pegá-los. Em vez disso, compramos toda a nossa cozinha remodelada on-line em Lowes em Grand Junction, e pegamos tudo em 1 viagem, 2 dias depois. Por estas razões, True Value on Main é a minha 1ª escolha, e Ace Hardware on Townsend é a minha 2ª, e eu detesto as vezes que não consigo encontrar o que preciso nas outras lojas, e devo vir ao Home Depot Montrose.
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