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R. Beneficência 150, 1600-196 Lisboa, Portugal
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Eles têm todas as peças necessárias para qualquer aparelho importante e também o têm em stock. Menos do que o preço das peças ONLINE. Eu literalmente consertei todos os aparelhos da minha casa pelo menos uma vez e eles sempre me atendem. Esta última viagem foi durante uma onda de calor e eu comprei um condensador para o meu HVAC e percebi que precisava de outro e cheguei lá pouco antes de fechar e eles ficaram felizes por me ajudarem a conseguir a peça e a pôr o meu AC a funcionar por 12 dólares!!! Eu não posso dizer muito bem sobre o departamento de peças, eu adoro tê-los por perto.
O serviço era rápido quando eu trouxe a bateria velha. Eles ofereceram ferramentas para tirar a minha bateria antiga. Eles combinaram com a minha bateria anterior e verificaram se a substituição estava totalmente carregada. Eu assinei um recibo que continha a garantia, pois comprei uma bateria usada, a um preço justo. Coloquei a substituição e o carro começou logo a trabalhar.
Experiência horrível! Exemplo: Têm muitos Confortadores para escolher, mas todos os confortadores estão todos selados e BLOQUEADOS. Nenhum está fora para tocar e sentir. As informações nas etiquetas dos produtos, mesmo do mesmo fabricante, são inconsistentes. Exemplo: Falta a contagem de fios em algumas selecções. É absolutamente impossível comparar produtos. Mais informações estão disponíveis no site da BB&B, mas não na loja, nas prateleiras ou na etiqueta dos produtos. Os funcionários da loja não têm a menor ideia e são inúteis. Os pequenos electrodomésticos são aleijados e/ou fechados (ex. O mecanismo de carregamento das máquinas de café ou expresso é colado). Basta de 20% de desconto! Dê-nos uma pausa ao cliente! Fazer compras online é uma experiência melhor, é por isso que os retalhistas estão a morrer. BB&B é o próximo no bloco de corte, a menos que eles redefinam as lojas, deixando os clientes experimentarem os produtos.
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