Jose Guilherme: Excelente atendimento e rápido

Rui Miranda: Local muito agradável. Não visitei mas parece valer bem a pena.

Eu tive uma experiência muito pobre com o Royal Flooring. A cabana na minha casa personalizada construída em 2018 veio da Royal Flooring. Em março de 2019, a Royal Flooring foi notificada de grandes problemas com a armaria em minha casa. Quase 2 anos depois, a Royal Flooring ainda não resolveu o assunto de forma justa e satisfatória. Além disso, a Royal Flooring não responde mais às comunicações que lhe são enviadas. Em Novembro de 2020, apresentei uma queixa do Better Business Bureau (BBB) contra a Royal Flooring, devido à sua falta de atenção na abordagem deste assunto. Eles até negligenciaram responder à queixa apresentada ao BBB apesar de o BBB os ter contactado 4 vezes (duas vezes por e-mail e duas chamadas telefónicas), demonstrando ainda mais o seu desrespeito pela satisfação do cliente. A partir de hoje (1/18/2021), a Royal Flooring tem uma classificação F da BBB. Recomendo vivamente que se encontre uma empresa muito mais credível e orientada para o cliente, com a qual possa fazer negócios.

Na semana passada José e sua equipe chegaram para colocar um novo tapete e linóleo na nossa casa 5br3ba. José é um homem de poucas palavras mas o seu foco é o laser afiado e ele lidera uma equipa de jovens artesãos excepcionais. Eles terminaram o trabalho em um dia e meio e até martelaram a perna de volta no meu sofá quebrado. Eles fizeram este trabalho PERFEITAMENTE. Quero dizer, foi absolutamente notável. As escadas estão lindas. Foi um trabalho enorme e quando acabaram a minha casa foi perfeitamente varrida, aspirada e limpa. Eles merecem um aumento no salário porque o trabalho deles é o melhor possível. Eles foram muito respeitosos e atenciosos. Eles são excelentes exemplos em todos os sentidos.