Pior atendimento ao cliente. Eu tinha um problema com aparelhos que estava alugando através deles, e quando pedi para falar com a gerente, foi-me dito que ela estava ocupada. Todas as 3 vezes que perguntei, recebi um número para a empresa, apresentei uma queixa e recebi um número de bilhete, no qual me disseram que tinha sido passado para o gerente do Distrito. Passada uma semana, ainda não tive notícias do DM. Liguei novamente e disseram-me que o meu bilhete tinha sido fechado, por isso foi criado um novo, que me disseram que também tinha sido passado para a DM. Ainda não soube de nada. Eu liguei novamente, em relação ao SEGUNDO bilhete e ela disse que ele foi criado, mas nunca enviado para a DM. Horrível. Já se passaram duas semanas e ainda não tive notícias de ninguém. Não se trata mais da questão dos aparelhos; trata-se agora da horrível experiência de atendimento ao cliente.

Eu não tive nada além de uma grande experiência cada vez que lidei com o ReconArms. Brandon e Ty têm sido ótimos com tudo o que eu enviei para eles e também com os poucos itens que eu comprei diretamente deles. Os preços deles eram mais baixos do que em qualquer outro lugar que eu procurava. Se você quer que grandes pessoas lidem e ajudem um Veterano da Marinha, o ReconArms é o lugar certo para ir.