Foi-lhe mentido para fazer uma venda. Ia comprar um IPhone 11 aqui e foi dito que o IPhone 12 seria mais barato, já que eu poderia fazer uma troca para obter dinheiro que eu não poderia em um IPhone 11. O cara também me disse que eu ia conseguir 200 dólares de desconto. Quando eu cheguei em casa o site disse que o IPhone 12 tirava $48 de desconto e podia ter feito isso em qualquer IPhone.

Serviço online/cliente BAD - Cara Best Buy, fiz uma encomenda há 15 dias e ainda não recebi a minha encomenda. Conversei com o vosso serviço ao cliente e tudo o que me puderam dizer foi que a minha encomenda ainda estava na loja e que teria de telefonar para saber mais informações. Eu fiz e o vosso sistema automatizado não ajudou em nada. Então, onde está o meu pacote?

O gerente é mal-educado e não ajuda. Vá à loja da videira se você realmente precisa fazer compras na Best Buy. Esta loja é e sempre será terrível no atendimento ao cliente, desde que o mesmo gerente trabalhe lá. Esta loja me disse que não honraria a devolução de um carregador de laptop; enquanto a loja da videira não teve problemas em me deixar devolvê-lo. Um mau atendimento ao cliente como este é a razão pela qual a Amazon vai derrubar todas estas lojas num futuro próximo!