José Pardal: Construção civil e Materiais de construção

Carmen andrade: Após duas semanas a ligar (4 vezes) a pedir um orçamento ficam com o meu nome e telefone e dizem que o colega tornará a ligar para saber os pormenores. Nunca retornaram a chamada! Péssimo atendimento e cuidado com o cliente!

Realmente horrível serviço ao cliente. Encomendamos uma unidade AC e ela veio danificada com a entrega, por isso pedimos uma devolução e compramos uma nova. O segundo veio danificado também. Quem o entregou deve tê-lo atirado. Então eu peço uma devolução desta e eles dizem não porque já passou de uma política de devolução de 15 dias. Então agora tenho de pagar mais de 700 dólares por nada.

O lugar é relativamente limpo e espaçoso. Normalmente eu estaria lá para tomar um café ou seus donuts Krispy Kreme, que custam 11 dólares por 4 donuts de sabores diferentes, dependendo do pessoal disponível naquele dia. Há uma senhora que é um pouco mais amigável. Todos os outros funcionários variam de mal-educados a despreocupados, como diz o nome, esta é uma barraca de conveniência. Eu não estaria ansioso por um serviço 5 estrelas se eles tivessem o que eu quero. Basta pagar e ir.

Encomendámos um sofá e cadeiras da VanDrie há 12 semanas, e foi-nos dito que o nosso sofá seria entregue em Outubro. É agora o final de Novembro, e não há sinal de nenhum dos móveis que já pagámos, nem qualquer estimativa para quando podemos esperar. Actualização: Já recebemos o nosso sofá aproximadamente 14 semanas após a encomenda, e adoramo-lo! Estamos esperando em cadeiras que também foram adiadas, mas já esperávamos isso. A razão pela qual a minha revisão ainda é de três estrelas é que através de todos os atrasos, e mesmo quando o sofá chegou, VanDrie nunca nos contactou uma única vez. Sempre que tivemos que ligar para eles para obter uma atualização, para saber quando ele chegou, e para agendar um prazo de entrega. Estamos felizes com o sofá agora que ele está aqui, mas a comunicação, dados todos os atrasos, deixou muito a desejar.