Tiago Maia: serviço demorado e os hamburgueres tinham pedaços do esfregão de aluminio.

Jose Guilherme: Excelente atendimento e rápido

Comprámos aparelhos de cozinha novos há pouco mais de um ano ao Bill Smith. Temos uma grande história com eles, tanto o preço como o serviço. No recente sábado do fim-de-semana de férias, o nosso frigorífico deixou de arrefecer. Portanto, refrigeradores e gelo até terça-feira da manhã. Chamado Bill Smith... eles enviaram um técnico na quarta-feira. O compressor tinha falhado. Como um LG e um LG tiveram de reparar... Bill Smith comprou-nos um emprestador. Que bênção. A LG mandou-nos uma mensagem e designou uma oficina de reparação autorizada da LG. Enviei uma foto do modelo do frigorífico. A peça tinha de ser encomendada. A peça chegou e a geladeira foi consertada na sexta-feira. Graças ao Bill Smith, nós sobrevivemos confortavelmente. Graças à Michelle e Paula e ao técnico Anthony por suas atitudes carinhosas. Graças também ao Diamond Appliance Repair...amigável e eficiente...Brad, Jason, Jackie e KathyI fariam, sem hesitar, o mesmo com Bill Smith.

Eu sou fã da IKEA há muitos anos. A minha última experiência no Ikea em Doral levou-me a escrever esta crítica. Eu fui uma série de erros e incompetência. Começou com um cavalheiro que me encomendou uma porta e não incluiu o vidro. Eu comprei este item no passado e nunca tive a certeza de querer uma porta com vidro. Por que eu compraria apenas uma moldura sem a cobertura (vidro)? Depois de pagar e esperar uma hora para que a encomenda saísse (enquanto via todos os trabalhadores do armazém a conversar) finalmente consegui a moldura e só então percebi que não tinha o vidro. Quando me aproximava da porta, decidi voltar para perguntar a eles a que horas eles disseram oh sim, você está com falta do vidro. Explico exatamente o que estou procurando e a pessoa pede o que sente ser o item. Passam mais 30 minutos antes de eu conseguir o copo. Uma vez que chega, é o copo errado. Eu volto com a minha frustração e explico. Eles encontram o copo verdadeiro e têm de me reembolsar porque o anterior era muito caro. Duas horas após a transacção, recebo o meu pedido. Quero salientar que compreendo que estamos a viver em circunstâncias especiais, no entanto existem aqui problemas que são facilmente resolvidos, melhor supervisão dos funcionários e uma melhor compreensão do produto, a fim de proporcionar uma boa experiência ao cliente.