Eu experimentei a recolha online, a recolha na calçada e tive vários problemas. sempre que tinha de ligar para a loja e falar com um dos simpáticos gestores. Mais recentemente o Josh estava disponível para corrigir os meus problemas e até me ligou de volta oferecendo-me para descontar a encomenda e adicionar itens ou o que quer que fosse que tornasse a minha visita mais eficiente. Esses caras realmente se preocupam com a satisfação e o atendimento ao cliente.

Concorde com todas as revisões previamente publicadas. Eu estava procurando para comprar um Yoder Smoker. Este é um dos dois revendedores no mercado de Houston. Pela minha vida não consigo entender porque é que a Yoder, uma empresa com uma reputação notável, usaria o Nor-West para ser um dos seus representantes. Estive no local duas vezes e a experiência foi semelhante à de outros que aqui publicam - pessoal pouco amigável, showroom de aparência desleixada e uma falta de profissionalismo geral. Chamado duas vezes para obter informações. Não consegui obter as informações que eu precisava na chamada, mas nunca fui chamado de volta, mesmo depois de eles terem levado o meu nome e número. Estou passando para comprar meu fumante em outro lugar, pois não tenho confiança nesta empresa e não posso imaginar que tipo de tratamento eu poderia receber se eu tivesse um problema com o produto. Adeus Nor-West!Update:Depois de ver a resposta dos proprietários, quero mudar isto para 0 estrelas, mas não há opção para isso. Claro Sr. Proprietário, eu estava na loja errada e perdi todos os telefonemas quando você tentou me ligar de volta. Que piada!