Luis Paulino: Está esquecido pela câmara parou no tempo é melhor investir em consertos na fiape

Sérgio Dumont: Muito bem localizado em pleno Rossio do Marquês de Pombal - onde o estacionamento é bastante fácil - está instalado num edifício antigo, agradável e recentemente recuperado, como já vem sendo difícil encontrar em serviços públicos. O atendimento é simpático e empenhado... como também nem sempre é fácil encontrar.

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.

A nossa experiência com móveis de fazendeiros foi horrível. O atendimento ao cliente foi o pior que eu já experimentei. Uma senhora chamada Donna Moss me disse que ela era a gerente da loja, mas não era, então nos culpou por sua loja entregar um sofá quebrado e na cor errada. Quando pedi um reembolso, eles me creditaram $500. de volta em uma compra de $1400. Quando pedi os números do escritório da empresa, ela se fez de estúpida e disse que não o tinha e ninguém lá também sabia. Deixe-me mencionar que acabei de fazer uma grande cirurgia e que estava lá com tubos de drenagem ainda pendurados no meu estômago. Agora a minha família está sem sofá e ainda me deve 900 dólares. Estou furiosa e não vou parar até que todos ouçam a minha história e eu tenha todo o meu dinheiro de volta!