Nuno José Duarte Gonçalves: Consumo ilimitado, grande instinto

Edson Sousa: Estaleiro da Constrotunel partilhado com empresa Tecnasol.

Id passou vários dias comprando eletrodomésticos e ficou bastante frustrado por não encontrar o que eu precisava quando um amigo me indicou a loja Best Buy Outlet. Eu consegui o meu forno duplo, microondas e máquina de lavar louça por menos do que eu conseguia encontrar o forno duplo. O nosso vendedor, Fuji, cumprimentou-nos no momento em que entrámos na loja e foi muito conhecedor e prestável.

Trouxemos um reclinável duplo há cerca de 2 anos e já o substituímos esta semana. Um lado começou a separar-se do console no meio e você pode ver a estrutura de madeira, as medalhas, as almofadas se desfizeram. Nós nunca iremos comprar mais nada da DT Mccalls. **móveis de má qualidade****

Recebi uma tv da Best Buy. Enquanto a montava, faltavam os parafusos e o cabo de alimentação. Chamou-os e voltou a sair para comprar um cabo de alimentação e acabou por receber um suporte de parede porque teria sido mais uma viagem a uma loja diferente para obter parafusos. Eles compensaram com $20 de desconto. Depois de desligá-lo e ligar a TV, não funcionou. Ligaram e falaram com o gerente. Disse que poderíamos devolvê-la, mas eu perderia meus 20 dólares de desconto que eles compensaram e teria que pagar mais. Depois de passar o dia dirigindo de ida e volta para eles ontem por seu produto que não funcionava com itens em falta, agora terei que fazer outra viagem para devolvê-lo. Não é um bom serviço ao cliente. Eu compro muito da Best Buy no passado e não vou voltar depois dessa experiência. Costumava trabalhar na Best Buy enquanto eu estava na faculdade e sei de facto que o meu gerente nunca teria tratado um cliente dessa maneira. Talvez alguém deva transmitir ao gerente que o serviço ao cliente e a palavra de boca em boca é como um negócio prospera. Uma empresa deve apoiar os seus produtos.