Hoje comprei uma NOVA TV de tela plana, paguei online, e fui pegar a calçada. Quando cheguei lá eles trouxeram o item para fora e o colocaram na parte de trás do meu caminhão. Eu deveria ter olhado mais de perto! Quando cheguei em casa e o levei para dentro, notei que a caixa já tinha sido aberta. Quando a abri, a TV de 50 polegadas tinha sido claramente aberta e tirada da caixa e colocada de volta com danos feitos na caixa e nos materiais de embalagem. I. Paguei o preço total. Eu não comprei uma Open Box Buy. Eu liguei e sentei-me em espera durante 15 minutos a primeira vez e 20 minutos depois disso. Nunca nenhum humano veio ao telefone. Se é assim que eles tratam as pessoas com o dinheiro e depois trazem equipamento usado para passar como novo, isto não vai incutir muita confiança na recolha do Curbside, especialmente a tempo para as férias do CV19. Vergonha para si Norman Best Buy. Eu comprei muitas coisas de você (aparelhos, TVs, eletrônicos, etc), mas nunca mais vou fazer isso, a menos que isso seja corrigido.

Fantástico serviço ao cliente!! Comprei um centro de entretenimento online e devia ter feito alguma pesquisa antes, mas fui à loja depois de descobrir que precisava de comprar um receptor separado para ele e o Gary ajudou-me imenso! Ele me educou sobre o sistema que eu já comprei e me ajudou a encontrar um sistema que realmente se adaptasse às nossas necessidades. Acabamos devolvendo o que acabamos de comprar e comprando um diferente. Eu deveria ter entrado na loja pela primeira vez. O Gary teve tanta paciência e realmente foi muito além para nos ajudar!! Um ótimo atendimento ao cliente é uma coisa incrível, especialmente em tempos como este!