Alexandra Silva: Agradável! Simpatia! Profissionalismo! Top

Marina Cristino: Espaço bonito, impecavelmente limpo, profissionais excelentes, as melhores das melhores. Simpatia, dedicação, qualidade e profissionalismo. Recomendo sem dúvida alguma.

Nosso representante de vendas foi Marcy (não me lembro se ela soletra com um y ou um I...desculpe Marcy!) Ela fez uma experiência que poderia facilmente ser uma experiência de embrulhamento rápido, divertido (sim, eu disse divertido!), e fácil! Ela é muito conhecedora da mobília vendida ali, até mesmo de como são as tripas no que quer que você esteja comprando! Ela é muito educada e não usa tácticas de alta pressão para fazer uma venda! Nós definitivamente voltaremos para Big Sandy para qualquer uma de nossas necessidades de móveis no futuro!

Terrível experiência do cliente. Acabou de comprar uma cafeteira de mais de $250 - pediu um recibo de e-mail durante o checkout. Foi dito que era tarde demais - Não há como receber um recibo de e-mail. Foi-me dito gentilmente para "apenas tirar uma foto". Qual é o problema?" Eu entendo que posso "apenas tirar uma foto" - mas horrível serviço ao cliente.

Fui ontem para comprar vários itens usando o meu BBB+ que comprei deles em Julho. Não tinha aplicação no telefone porque era novo, mas eles sempre me puxaram para cima no computador para me dar os meus 20% de desconto na compra (85,00) desde que o wifi não funciona na loja.) insistiu que eu não estava no computador mas ainda assim descobriu que eu tinha ofertas de 1 item a 20% e não a compra inteira. Ele insistiu que eu não estava inscrito e disse-me que eu precisava de um extracto de banco ou cartão de crédito para o provar.Ele tentou alguns outros endereços de e-mail enquanto eu lhe disse que estava no sistema. Ele finalmente me deu meu desconto, mas me avisou que estava me fazendo uma grande festa. Adivinhe o que .... Eu fui para o carro (onde havia wifi) e olhei para cima. Na parte inferior das minhas ofertas a minha compra total de 20% de desconto estava bem ali. Eu não perdi mais tempo para voltar para mostrar a ele porque eu estava muito atrasado por causa dele.