Devo ter chegado exactamente na altura errada porque parecia haver 2 empregados em todo o piso de vendas e apenas um caixa. A linha de caixa estendia-se claramente de volta para o departamento de aparelhos. Também as bandas Fitbit Ionic que apareceram em estoque online não estavam em estoque. Eu definitivamente estarei aproveitando as vantagens da pickup na próxima vez.

Tive de voltar a Schewels Culpeper para escolher um colchão novo, pois aquele que comprei há 18 meses foi considerado substituível e a minha vendedora, a Jill Stapleton, passou muito tempo a mostrar-me tudo o que eles transportavam e os que me interessavam, ela mandou-me deitar em cada colchão para eu decidir qual deles eu queria e, como sempre, ela era tão amável, meticulosa e profissional como qualquer pessoa numa posição de vendas com que já lidei em Culpeper.

O pior serviço ao cliente. Eles são desonestos para conseguir uma venda. Eu queria uma mesa de café específica e como estava de volta, troquei-a. O vendedor me disse que o item estava em estoque e que eu receberia em cerca de 2 semanas. Isto foi a 17 de Julho. Agora estamos em 10 de agosto e eu tive que pedir status de pedido...eles me deram desculpa atrás de desculpa. Então no domingo passado eles me ligaram para marcar a entrega para segunda-feira...nem uma hora depois o vendedor me ligou e me disse que o item não estava colocado em um caminhão do armazém...como você me ligou para uma entrega de um item que você não tinha! Eu estou cancelando a encomenda todos juntos. Vamos ver o quão difícil eles me dão.