Fernando Amado: Mediadora de seguros com colaboradores muito competentes que nos oferecem bons seguros do ramo automóvel (seguro de moto).

José Brissos: A loja encerrou definitivamente

O pior serviço de sempre. Entrar na loja não é uma opção, por isso encomendámos vários artigos esperando a prometida 1 hora de espera para a recolha. Claro, eles levaram o nosso dinheiro imediatamente. Esperámos mais de 4 horas sem entrega. Tentamos ligar e desligar depois de mais de 30 minutos em espera. Tentamos falar com um funcionário fora da loja e tudo o que eles faziam era gritar que não podíamos entrar na loja. Quando finalmente conseguimos que eles entendessem que queríamos uma atualização sobre uma encomenda, eles disseram que não podiam dar atualizações sobre as encomendas porque só podiam ver uma encomenda de cada vez. Seis funcionários (contando os três que só saíam para fumar) a tratar das entregas e apenas uma encomenda visível de cada vez? Ridículo. Esta loja fica a quase uma hora de carro da nossa casa e agora temos de fazer outra viagem para a recolha - partindo do princípio que eles alguma vez descobriram como preencher a encomenda. Nunca mais.

Estou um pouco céptico porque, o meu amigo comprou uma máquina de lavar que deixou de funcionar como devia. Ela não tinha seguro na unidade, e foi-lhe dito que nada podia ser feito. Sei que não é culpa da Babcocks, mas parece que deveria haver uma mudança na sua apólice para situações como esta. Não poder comprar outra máquina de lavar sem ter de comprar outra de secar, é um pouco exagerado. Não há nada de errado com a máquina de secar que ela está a pagar e ela está presa a pagar por ambas até que consiga arranjar outra máquina de secar, ou ela acabou de pagar por estes artigos. Por isso vou ver o que acontece comigo e com as minhas compras. O cavalheiro que trabalhou comigo foi muito simpático e profissional e acho que consegui um bom negócio em tudo. Eu vou mudar a minha classificação depois de ver o que acontece comigo. Acredito no bom atendimento ao cliente e tento fazer a minha parte como consumidor.