Há um tempo atrás, fui buscar uma máquina de lavar roupa para o meu noivo. Quando comentei que a unidade parecia velha e amassada, Don gritou comigo e disse-me que eu não tinha nada que fazer comentários. Eu só estava lá para pegar a unidade e eu devia calar a boca. Ele continuou denegrindo o meu caráter por vários minutos. Eu olhei para ele e me perguntei como alguém tão rude e verbalmente abusivo continua no negócio? Será que ele já pensou em repetir os negócios? Você leu muitos comentários negativos sobre esse cara neste site por uma razão. Eu acredito que os comentários são verdadeiros. Além disso, eu não ficaria surpreso se os comentários positivos neste site não fossem mais do que um ardil. Eu aconselharia qualquer pessoa que queira comprar um aparelho usado a ir a outro lugar. Este não é o tipo de pessoa com quem eu gostaria de resolver um problema de atendimento ao cliente!!!

Fui às compras de TVs e as caixas estavam espalhadas pelo inferno e pela criação. A parede da exposição não estava bem marcada e demorou 15 minutos para encontrar a TV que eu entrei à procura. Quando finalmente a encontrei (penso eu), estava no alto da parede, mal marcada, e nem sequer estava ligada. Ninguém se preocupou em perguntar se eu precisava de ajuda, apesar de o pessoal estar presente. Quando um cliente está andando para frente e para trás através de uma parede que tem 100 metros de comprimento é uma boa indicação de que eles têm perguntas, mas aparentemente o pessoal não poderia se incomodar em perguntar se eles podem ajudar. Eu não me dei ao trabalho de pedir ajuda porque eu já estava frustrado como o inferno. Sinto falta da melhor compra de anos passados, quando o atendimento ao cliente era considerado uma prioridade. Escusado será dizer que não voltarei a comprar nada deles nunca mais.