O pessoal não era muito conhecedor. Perguntou a 3 funcionários diferentes onde estava o ar condicionado. O primeiro deu um local que estava errado, bem como o segundo funcionário que deu um local diferente que estava errado. O 3º Empregado disse-me que eles estavam fora. Outros funcionários continuaram a passar por mim enquanto eu tentava obter ajuda. O pior serviço ao cliente das lojas de ferragens. Eu fui para Lowes, e eles me acompanharam até o local e me ajudaram a decidir sobre o ar condicionado certo e o levaram para o meu carro.

Já os uso há mais de um ano e, até agora, tenho uma boa experiência com eles. Comprei-lhes frigoríficos e máquinas de lavar e secar roupa. Eles sempre me dão preços competitivos e as garantias ajudam se o aparelho precisar de serviço. No início houve problemas de comunicação com os prazos de entrega e que tipo de aparelho foi encomendado, mas o Alex e a Susan fizeram-no bem para mim!

Tenho um cartão de crédito Home Depot para um desconto em três cadeiras. Devolvi 2 e tentei pagar na loja para a terceira. Depois de receber uma confirmação de texto, pensei que tínhamos terminado. Sem extracto no correio e sem levantamento no meu banco. Dois meses depois recebo um extracto de e-mail a cobrar-me juros de mora. Tentei novamente pagar com um cartão de débito que não conseguiam processar. Demorei meses para liquidar e ainda não enviaram o crédito que eu faço. Não recebo um cartão de Home Depot. O centro de processamento do Citi Bank em Louisville tem uma má reputação no Google e é bem merecida. Não reflete no Home Depot ou em seus produtos.