Guenter Schatz: Besondere Schuhe, lokale Fertigung, freundliche Beratung, gutes Preis-Leistungsverhältnis.

SUSANA ÁGUAS: Excelente.! com serviço de atendimento ao cliente 5estrelas

Comprei fornos de parede dupla Dacor à M&M. Os fornos eram terríveis e o Dacor era um pesadelo para se lidar. No entanto, a M&M fez bem, substituiu os fornos por uma marca diferente (Bosch, que são ótimos), creditou a diferença e disse que eles iam parar de vender Dacor. As coisas não correm sempre como planejado, mas a M&M (Eric na loja de Alexandria) fez bem.

Eu precisava de confirmar que eles têm um aparelho em stock antes de eu ir (porque é uma hora de ida e volta e porque eu tenho de alugar um camião para comprar o aparelho). No entanto, NO ONE está atendendo seus telefones por mais de uma hora (chamadas múltiplas). Também liguei para a empresa que me transferiu para o gerente da loja, que também não atendeu. Ainda à espera em espera.Home Depot: Contrate algumas pessoas para atenderem o telefone. Eu vou para Lowes em vez disso.

Passamos 10 minutos andando pela loja inteira tentando encontrar um funcionário para nos ajudar a cortar a cadeia, depois de subir e descer todos os corredores e não ver um único funcionário, ficamos fartos e não conseguimos o que queríamos. Uma loja de ferragens onde 90% das pessoas precisam de assistência deve estar preparada e não ter clientes saindo sem o que eles precisavam. É por isso que as pessoas vão para Lowes