Comprei uma caixa aberta no computador da loja. Disseram-me que a brigada de crocodilos a tinha inspeccionado a fundo e que estava como nova. Quando cheguei a casa, estava trancada para outro usuário. Eles nem sequer a tinham ligado. Tentei ligar mas fui colocado em espera por 30 minutos e desconectado. O vendedor deu-me o seu cartão mas nunca me devolveu e-mails.

Comprámos alguns artigos que tinham os seus preços marcados em baixo mesmo na localização dos artigos. Quando verificamos, os preços originais variavam. Dissemos à caixa então ela verificou online e continua a cobrar os preços online. Então ela chamou o atendente de piso para verificar os preços, mas o atendente de piso disse o mesmo preço que online. Tivemos que voltar a tirar fotos de preços reduzidos para mostrar ao gerente e caixa. Eles pediram desculpas. Nós só esperamos que eles tenham funcionários mais honestos e não preguiçosos e que acreditem mais em clientes que não fariam qualquer preço.

Gregg, que trabalha no departamento de jardinagem da loja Newport News, é o melhor! Toda vez que ele está lá quando estou comprando terra, coberturas, pedras (e qualquer outra coisa), ele sempre pergunta se eu preciso de ajuda. Ele dá grandes conselhos e sempre carrega os sacos grandes e pesados no meu veículo sem ser perguntado. Apenas um tipo super simpático que parece gostar do seu trabalho e de ajudar os clientes! Ele é alguém que representa a loja muito bem.