Comprei um Timer Woods no Home Depot há vários anos atrás mas o nosso electricista tinha-se esquecido de deixar o manual para que nunca conseguíssemos descobrir como o configurar para as nossas luzes de Natal ao ar livre. Liguei para a loja para ver se podia receber uma e elas não poderiam ter sido mais úteis. O vendedor com quem falei estava muito ocupado mas demorou um pouco para me enviar um vídeo sobre a montagem e até mandou a empresa me enviar o manual por e-mail. Depois, para completar, um vendedor ligou-me esta manhã para ter a certeza de que tínhamos recebido todas as informações sobre como configurá-lo. O nome dela era Marilyn, mas não me lembro do nome do vendedor. Quero agradecer muito a todos eles!! Jack Butcher.

A minha mulher e eu sentimos que muitos dos seus artigos têm um preço exagerado. Exemplo, $189 por lençóis de cama? Compramos uma torradeira há algumas semanas atrás por 89 dólares e ela durou uma semana. De forma intermitente, só vai brindar a um lado do pão. A informação na caixa diz que não podemos levá-lo de volta para a loja. Neste momento, não é um consumidor feliz. Devia ter comprado a torradeira na Kohls porque eles têm uma política de devolução fantástica.