Eu estava quase pronto para puxar o gatilho ao comprar um sofá de couro Maxwell da RH. Em geral adoro o estilo RH, mas o problema foi que continuei a lutar com as críticas que li sobre a má qualidade dos seus sofás. Também me lembro do desgaste indesejável que notei nos sofás em todo o showroom RH. Ao ler as críticas sobre o Maxwell, encontrei a Cococo Home e decidi fazer uma visita. A localização do Buckhead é muito conveniente e a equipe foi incrivelmente amigável, conhecedora, paciente, focada no atendimento ao cliente e divertida. Meu marido detesta fazer compras, qualquer tipo de compra, com exceção da eletrônica do centro de mídia, e ele gostou dessa experiência. As opções de couro são lindas, únicas e abundantes. Eu encomendei o Durham em couro marrom lindo e é melhor do que eu poderia esperar. É muito confortável, o couro é bonito e, para completar, chegou seis semanas depois de fazer o pedido na loja, enquanto eu estava verificando que a Cococo Home é um negócio familiar que foi iniciado na Carolina do Norte e que Buckhead é a sua segunda localização. Eu adoro a idéia de apoiar um pequeno negócio nos EUA versus apoiar alguns dos maiores varejistas de móveis que fabricam produtos medíocres na China. Estou ansioso para voltar a comprar a minha confortável e enorme secção para o novo porão remodelado!!!

Eu tinha marcado uma consulta de reparação para uma máquina de lavar que não esgotava cerca de uma semana. Estavam reservadas mas foram gentis o suficiente para me encontrarem o mais cedo possível, afinal uma semana não é irrazoável. No entanto, eu consegui descobrir o que estava errado com a máquina nesse meio tempo, mas esqueci de ligar para eles para cancelar a consulta. Lee chegou na hora marcada e recusou-se a aceitar o pagamento da viagem. Ele me falou sobre alguns possíveis problemas com a máquina de lavar, e me disse para pensar na Spencers para o meu próximo conserto de aparelhos. Não hesitarei em telefonar-lhes no futuro. Gentileza e profissionalismo.