Eu recentemente comprei uma máquina de lavar e secar na City Plumbing. O preço era comparável ao do Lowe's e do Home Depot, mas escolhi a City Plumbing para apoiar um negócio local. Infelizmente, essa foi uma escolha terrível. A máquina de lavar chegou danificada. Contactei imediatamente a City Plumbing e disseram-me que iria arranjar um substituto. Eles NÃO comunicaram que se eu usasse a máquina de lavar eu não seria elegível para um substituto. Essa informação foi comunicada uma semana depois! Não foi oferecido nenhum desconto para a máquina danificada. Foi-me oferecido um painel de substituição, que também chegou danificado. Não recomendo o uso da City Plumbing para as suas compras de aparelhos, uma vez que não devolvem os seus produtos e a falta de serviço ao cliente é inaceitável. Actualização: Depois de falar com a Whirlpool, fui informado de que a Home Depot e a Lowe's têm contratos diferentes com a Whirlpool que permitem políticas de devolução e reparação mais generosas. Portanto, aprendam com a minha lição e comprem os vossos electrodomésticos numa grande loja de caixas. NÃO LOCAL.

Trouxe o iPhone para reparação em garantia. Ao pegar meu telefone o protetor de tela foi quebrado e havia um nick no corpo do telefone que não estava lá anteriormente. Recusou-se a fazer qualquer coisa em relação a qualquer um dos problemas. Além disso, o gerente assistente foi rude com um óbvio desinteresse em lidar com os clientes. Disse-lhe o que havia de errado com o telefone e, quando ele voltou para falar comigo uma segunda vez, disse que não sabia que eu tinha duas coisas erradas com o telefone, então ele obviamente não se importa ou ouve.