Somos novos em Idaho e precisamos de mobília. Compramos conjuntos de 3 quartos e uma geladeira da RC Wiley. Nossa experiência na loja foi ótima. O pessoal de vendas é muito conhecedor e adorámos os artigos que comprámos. Os problemas surgem com a entrega. Eles ou entregam os artigos errados ou entregam móveis danificados e oferecem-lhe um desconto se você vai manter os artigos danificados. Nós pedimos que um item danificado fosse substituído.4 Tentativas posteriores ainda estamos à espera de um item não danificado. Eu falei com um supervisor e ele prometeu-me um item não danificado nesta tentativa de entrega hoje. Foi mais danificado do que o que temos! Estamos agora mais de 2 meses à espera de um produto satisfatório para ser entregue. Estes itens não estão sendo danificados intransport como eles foram pintados antes de serem carregados. Os tipos de entrega são incríveis. Há apenas um problema algures entre a entrega do seu dinheiro e o recebimento do que você comprou. Nós decidimos não comprar mais nada do RC Wiley porque tudo tem que ser encomendado de outro lugar e não é entregue em boas condições ou de forma atempada.

Literalmente, sempre que aqui venho, parece que estou incomodando alguém, os funcionários são mal-educados e parecem não ter nenhuma educação. Você acha que pedir ajuda para encontrar algo não seria tão grande coisa, mas aqui está. Detesto vir a este local e só o faço se tiver de devolver algo para um membro da família. Se você quer um serviço de atendimento ao cliente de verdade, vá até o hardware do Ace ou dirija até Lowes, porque este depósito de casa é uma droga, se eu pudesse, eu não daria estrelas.