Excelente experiência de compra na Hertrich Acura com uma chamada especial para a minha consultora de vendas, Christi Applegarth! A minha viagem para um carro novo começou com a pesquisa online em truecar.com, que me atraiu para Hertrich e os seus preços altamente competitivos...entre os melhores do corredor de Wilmington & Philadelphia. Quando a Christi & I se conectou pela primeira vez, eu ainda não estava pronto para fechar um negócio. Ela era muito paciente, alcançando de vez em quando com um equilíbrio perfeito. Sem pressão de vendas, mas simplesmente respondendo minhas perguntas e deixando claro que ela estava genuinamente interessada em ganhar meu negócio. Finalmente, quando eu estava pronta e seleccionei o meu RDX, ela trabalhou rapidamente para negociar um negócio justo com o qual eu estava muito contente e, além disso, preparada para a minha chegada à concessionária. Toda a experiência, incluindo a assinatura de documentos, correu sem sobressaltos. Obrigado, Christi e equipa! Se você quiser uma Consultora de Vendas que o trate bem e com respeito, ligue para ela!

Preciso de trabalhar na carrinha de recolha. Em várias ocasiões . Encomendei uma pickup online. Eles dizem que vão notificar por e-mail, mas deve estar pronto em cerca de 2 horas. Que às vezes estão. Mas muitas vezes você não recebe o e-mail quando há um problema. Então, no dia seguinte, quando você telefona para verificar isso. Na maioria das vezes ninguém atende. Então você tem que ir verificar pessoalmente. Ou quando você faz o check-in pessoalmente ou se eles alguma vez atenderem o telefone. Você descobre que 1 dos itens que eles realmente não tinham em estoque, mesmo que online tenha dito que tinham. Então eles não completam o seu pedido quando não encontram um dos seus itens. Sugiro que talvez eles avisem por e-mail, ou telefonem. Que eles não têm um dos itens em estoque, mas o pedido está completo. Assim, eles podem terminar o seu bilhete e o cliente não estará esperando no limbo.