Sempre adorei o amor de ir à Best Buy's porque a loja é comercializada tão bem e tão aberta que me dá sempre vontade de comprar coisas!!! Outra coisa que eu sempre adorei é como os funcionários da loja e os nerds te fariam sentir bem. No entanto, eu era o melhor cliente no College Park, local do MD. Esta parecia muito diferente. Eu passei pelas portas, sem ser bem-vindo pelo verificador de portas. Havia três pessoas na frente, acho que a equipe de boas-vindas e eles não "me viram" porque estavam engajados em conversas sociais. Eu fui procurar por palestrantes e vários funcionários da loja passaram sem se oferecer para ajudar. Acabei pedindo ajuda e eles me deram sugestões de má vontade para eu mesmo fazer o check-out. O check-out também não foi tão caloroso. Acho que vou a outro site da próxima vez para gastar o meu dinheiro.

Serviço telefónico horrível. Eu não sei se isto é para rever a loja sozinho ou todos os seus serviços... mas o serviço telefónico é horrível. Literalmente nunca se pode falar com alguém. A gravação é lenta como o inferno e fala muito tempo sobre todo o tipo de disparates inúteis em vez de chegar ao ponto de que botão pressionar para que departamento. É um teste maratona de paciência que é completamente desrespeitoso do tempo dos clientes. Não vamos nem mesmo falar sobre os tempos de espera dos ímpios, uma vez que você tenha feito com a garra de um robô inútil recodificando o drivel.Um único pequeno call center deve receber todas as chamadas de todos os Best Buys nos EUA, porque com certeza parece que sim.