victor ferreira: Uma experiência muito boa a colaborar com vocês!

Vitor Martins: Simpatia na recepção, bons conselhos e produtos de qualidade.

Não consegui nenhuma foto, porque eu normalmente consigo. Fui buscar um certo dispositivo eletrônico, eu teria que pedir em qualquer outro lugar, o item que eu tinha em mente estava esgotado, o que você espera, as férias. Então, em vez disso, eu comprei o item que era um próximo passo para cima, pelo preço como os outros, além de que havia muitos. Não posso esquecer, o pessoal era extra cortês, e seguindo o protocolo covarde. E num Sábado de Feriado, vai mais cedo, é tudo o que tenho a dizer.

Janela, é tudo o que precisas de fazer aqui. $1700 por um frigorífico LG novinho em folha mais compraram a garantia alargada. O frigorifico já tem 2 anos, foi reparado 3 vezes no primeiro ano e agora que se partiu completamente, ninguém está disposto a ajudar. Ainda está sob garantia, a reparação foi agendada para a última segunda-feira e ninguém apareceu ou sequer telefonou para remarcar. Passou uma hora e meia em espera para que a chamada fosse desligada e depois as pessoas na loja disseram que não era o seu trabalho. Até tinha uma mensagem no Facebook com a Best Buy e quando o representante foi dito que eu não estava tentando comprar algo, mas tentando entrar em contato com alguém diretamente no escritório em casa com o atendimento ao cliente, a resposta foi "tudo bem" e nada mais foi dito! Se você vende um produto, você precisa assumir a responsabilidade de ajudar a resolver um problema. 6 pessoas em casa, incluindo 2 crianças e agora estão sem frigorífico há uma semana e meia. Eu nunca comprarei outra coisa da Best Buy. Eles precisam de fazer muito melhor do que isto! E sim, ainda estamos sem um frigorífico a funcionar, usando refrigeradores e gelo para manter as necessidades frias, e ainda sem uma ideia de quando alguém vai manter a sua extremidade e conseguir que isto seja resolvido! É uma pena que isto seja o que você recebe, este é o serviço ao cliente que você recebe, quando você compra um aparelho da Best Buy!