Paulo Carbonari: Os melhores morangos que comi em minha vida, colhe-se à madrugada para vendê-los na manhã de Santa Cruz, melhor que isso só a simpatia e a atenção da Patrícia e sua família!

Paulo Guttemberg: Uma das poucas opções do gradill

Duas vezes isto aconteceu esta noite... A primeira vez que comecei a falar com uma trabalhadora a mudar as suas coisas de Natal e ela afastou-se de mim como se eu não estivesse lá. Na segunda vez fui dizer algo à minha operadora de caixa registadora e ela virou-me as costas e ignorou-me até eu esperar que ela me reconhecesse novamente. Que diabos está acontecendo com o serviço ao cliente hoje à noite???

Esta revisão é especificamente para a Virgínia. Falei com ela pelo telefone várias vezes e ela só tem este tom de "eu odeio o meu trabalho, eu não tenho nada a ver com ela". Alguém que certamente não iria acima e além por ti. Estando ciente de que sou uma cliente comercial, eu pensaria que ela colocaria um pouco mais de esforço no atendimento ao cliente, mas não espere isso dela.

"Um Desastre transforma-se em sincera gratidão." Não posso expressar o quanto estou grato e agradecido pela alta administração do Santa Fe Big R hoje 29/04/2019. Tanto o Gerente Assistente Joe Cruz como o Gerente Geral foram acima e além ao retificar uma experiência verdadeiramente traumática e terrível do Big R de Las Vegas que quase me custou como um cliente valioso para a marca Big R. Eu até me atualizei para um produto melhor no Santa Fe Big R, gastando mais dinheiro ($120.36). Com um sentimento de ser não só um cliente valioso mas também um cliente respeitado. Não me senti como se estivesse no LV, NM Big R. O Santa Fe Big R melhorou muito no último ano e depois de hoje eles têm a minha lealdade como cliente. Como Veterano Militar que luta contra o PTSD, fui confrontado com ansiedade, discriminação de género e tratado como um cidadão de segunda classe - em Las Vegas, o Big R. Eu NUNCA voltarei ao estabelecimento até que a liderança seja substituída. Senti-me confortável, seguro, protegido, valorizado, apreciado e ouvido no Santa Fe Big R. Obrigado por me fazerem sentir seguro e por me tirarem o doloroso sofrimento emocional que o Big R de Las Vegas me causou. Ganhou realmente a minha lealdade como cliente e restabeleceu a minha confiança na marca Big R. Esse sentimento de acolhimento é insubstituível. Obrigado.