rui ROCHA: Excelente esplicadora recomendo

Ana Consolado: O serviço é de excelência, os profissionais são extremamente empenhados, quer no bem-estar dos alunos, quer na eficácia para obtenção de resultados. Confiamos há 3 anos nos serviços da Explicolândia em Torres Vedras e tenho a agradecer o carinho e a dedicação prestados em todos os momentos. Recomendo a todos os meus contactos

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.

Eu não recomendaria comprar ou fazer Bussiness com este bando. Tudo o que eu tenho é mentiras, correrias, ficar ao telefone por 45 minutos, ter ligado de volta 3 vezes e ainda sem resposta. E quando descobri que ainda não tinha pedido 2 semanas seguidas, disseram-me que estaria na localização deles. Então é um desperdício do meu tempo, do meu gás. E ninguém se responsabilizou por nada disto! Será a última vez que vou lidar com o expresso electrónico!