Acabei de fazer uma compra de $3200,00 no local de Owings Mills. Eu queria fazer-lhes uma pergunta sobre o meu pedido e foi colocado em espera pelo operador automático por 30 minutos, ouvindo as músicas de Natal em seu gravador. Finalmente desliguei com zero ajuda de qualquer um. Isto é patético! É a época das férias e o atendimento ao cliente deve ser a prioridade máxima. Eu voltarei pessoalmente amanhã e cancelarei meu pedido. Prefiro dar o meu dinheiro à The Big Screen Store, pelo menos alguém está sempre disponível para te ajudar.

Incompetentes e pouco dispostos a ajudar ou a sair do seu caminho para além do nível mais básico. Com a quantidade de pessoas desempregadas neste momento, é espantoso como estes tipos têm empregos e como se preocupam pouco com eles. Por que até mesmo se preocupar em abrir novamente depois de Covid se você vai ser tão blasé sobre o atendimento ao cliente. De volta à Amazon, acho eu.

Inacreditável! Encomendei um aparelho no dia 10 deste mês com a data de entrega do dia 28 hoje entre 13:30 e 17:30. São agora 19:46h e o supervisor do aparelho da loja acabou de me dizer que a empresa de entregas fecha às 19h e não tem como contactar ninguém e amanhã para uma entrega está fora de questão e TEJAMBÉM a empresa de entregas vai remarcar a minha entrega. Não, Sir They não vai, eu quero um reembolso total e They podem trazer de volta para você! Com isso eu tenho que voltar para a loja para um reembolso total! Você está brincando comigo agora mesmo? Eu me arranjo no atendimento ao cliente e isto é de longe o pior que eu já encontrei. Estive em espera por mais de 20mins e ninguém na loja me pareceu ser útil. Isto é o pior. Nós reagendámos o nosso dia inteiro à espera deste aparelho e agora queres que confiemos que eles vão aparecer com um reagendamento? Acho que não, e quando vou até à loja de manhã estou a rezar para que as coisas corram bem. Que desperdício de um dia. Lowe está aqui.