Yuliya: Um trabalho de reparações de fim de obra espetacular! Muito profissionalismo. Recomendo vivamente.

Diogo Pinheiro: Estava num grupo de amigos... Chegou um funcionário e convidou-me a sair, e disse que não podíamos estar ali por não estar a consumir, estando a jogar por rondas com o grupo

Como a Apple está fechada, fomos obrigados a levar o nosso telefone Apple para a Best Buy para reparação. Foi-nos dito que levaria de 5 a 7 dias. Já passaram 10 dias e parece que eles não fizeram nada com o telefone por seu sistema de rastreamento. Quando pedimos uma actualização, foi extremamente difícil porque a loja não aceita chamadas telefónicas directas. Você deu para passar pelo call center regional deles que demorou mais de uma hora. Então nos disseram que levaria duas semanas para consertar o telefone. Se soubéssemos essa informação antecipadamente, teríamos adiado a reparação. Depois descobrimos que o telefone está numa gaveta da Best Buy enquanto a Apple envia um telefone novo para a loja. Entretanto, ficamos sem o uso dos recursos telefônicos que ainda funcionam. Isto tem sido extremamente pobre no atendimento ao cliente nesta garantia Applecare e na parte da Best Buy.

Estou filmando aqui há mais de um ano e tenho uma filmagem e geralmente tenho uma boa experiência com um bom atendimento ao cliente, mas hoje entrei exatamente às 5 da tarde e foi uma festa fechada e o cara na mesa foi extremamente rude. Sou um veterano de combate e dono de um negócio local e nunca trataria meus clientes desta maneira, mesmo que o Partido Republicano esteja aqui para filmar.