Pobre Serviço de Atendimento ao ClienteI andei por toda a loja, sem ajuda, tentando encontrar um prato de caçarolas. Finalmente encontrei uma funcionária para me ajudar e sem me mexer ela disse que era na sala da frente. Voltei ao que eu acho que é a sala da frente e procurei novamente sem sorte. Ao sair, uma funcionária parou e me perguntou se eu tinha encontrado alguma. Você pensaria que eles sabem o seu próprio inventário, mas eu disse-lhe que eles só têm conjuntos de pratos de caçarolas e eu não estava à procura de um conjunto inteiro neste momento. Ou ela não é assim tão brilhante e não sabe que inventário eles têm OU ela estava apenas a certificar-se que eu não estava a roubar na minha saída.

Um bom serviço de atendimento ao cliente é difícil de ser bem sucedido. Eu estava na loja à espera que o meu telefone fosse reparado. Cheguei lá mais cedo, por isso tive de esperar. Eu estava a passear pela loja. Não importava para onde ia na loja, era abordado por um associado perguntando se eu precisava de ajuda. Todos eles me pediram com um sorriso e muito felizes em ajudar. Já faz muito tempo que eu não presto esse tipo de serviço. Todo o varejo poderia aprender com a Best Buy em Waldorf Maryland. Obrigado por tornar a minha visita tão agradável.