Adriana Marques: O melhor que há, lenha de ótima qualidade e funcionários prestáveis

Michael Currie: Very good company to work with. Excellent communication, reasonable prices and a very professional service. Recommended!

Eu liguei a perguntar sobre uma motosserra artesanal que precisava de reparos e que tinha de ser reparada para que a árvore do telefone fosse ligada para números de telefone diferentes. Depois, quando decidi falar com alguém. O cara sugeriu que outra loja me desse informações e desligou na minha cara. Sem sair para dizer adeus. Até o próprio serviço ao cliente diz para ir a outro lugar. Não admira que o Sears vá à falência. Desculpa, eu precisava de ajuda e eles ofereceram não.

Demorei mais tempo a recolher a encomenda através do serviço de apoio ao cliente do que teria demorado a ir à prateleira buscar os artigos e fazer o check out. Por alguma razão, havia uma longa fila no atendimento ao cliente, mas pelo menos eu tranquei no preço de venda ao fazer o pedido on-line e depois o pego mais tarde porque o preço subiu antes que eu pudesse ter chegado lá para simplesmente comprá-lo na prateleira.

Precisava de parafusos para o meu cortador de relva Honda. Liguei para pedir e disseram-me que preferiam não fazer pedidos pelo telefone e que eu podia parar quando me fosse conveniente para fazer o pedido. Conduzi 30 minutos para lá chegar, e fui informado por um associado de vendas que teria de voltar na segunda-feira, pois não há lá ninguém capaz de fazer a encomenda por mim.