Precisava de uma simples lâmina de substituição do cortador de relva Craftsman. O site declarou que estavam disponíveis e, felizmente, à venda. No entanto, não conseguiu encontrar uma na loja, mas finalmente cruzou referências a outro número. O preço de venda era de outra loja em outra parte do país, apesar de ter colocado o meu código postal atual. Lâmina comprada ao preço total, descobri que não estava correto. Levei a minha lâmina original e combinei com ela. O preço era menor, mas infelizmente, não foi possível o reembolso da diferença, disseram eles. O quê?!? A experiência foi horrível. O site não dá informações precisas, o processo não permite corrigir os seus erros. A próxima lâmina é encomendada na Amazon, onde ela aparecerá no dia seguinte e estará correta. Caso contrário, a encomenda será corrigida instantaneamente, reenviada e o dinheiro será ajustado sem problemas. Há uma razão pela qual a Sears está perdendo a batalha, eles não estão lutando.

Entrei nas instalações a 3 de Novembro para verificar o mobiliário da sala de estar e basicamente obter o preço. Os primeiros 5-10mins na loja ninguém veio para ajudar. Depois de olhar por mim mesmo e verificar os preços fui recebido por um empregado. Eu a informei que estava me mudando e queria verificar os preços para o meu orçamento pessoal. Ela continuou me encaminhando para outros locais ao invés de me permitir olhar as opções que eles tinham, parecia que ela só queria me tirar da loja. Foi muito rude. Eu não vou fazer negócios com a empresa mesmo na próxima vida.