carla ribeiro: A garantia, que dizem dar de cinco anos, ficou por 1 ano deixando de atender ou devolver chamadas depois dessa data.

Gabriel Reis: Boas tintas e equipa com bons conselhos e ajuda.

A bandeja nos ajudou hoje com a escolha do sofá que escolhemos, também deu dicas úteis com a escolha da cor do travesseiro, e foi muito informativa em relação à garantia e tranquilidade. Óptimo serviço ao cliente. Encontrámos um rasgo no modelo de chão, e o Tray trabalhou connosco para encomendar outro sofá, uma vez em stock. Muito profissional e compreensivo.

Qualquer pessoa que esteja a planear comprar algo dos tipos do BBQ tem o pior serviço ao cliente. Eu comprei uma pia para meu churrasco ao ar livre 2 meses atrás e eles mandaram um dreno de aço ao invés de um de aço inoxidável e não é preciso dizer que a pia agora está enferrujada. A resposta deles ao seu ralo barato é limpá-lo e tentar mantê-lo seco. Olá é um lava-loiça!!! Lá se vai a garantia que eles dizem ter. Eu coloquei o assunto na FB e dentro de 2 horas o Sr. Hildalgo ligou. Ele pediu que eu o encaminhasse todos os e-mails recebidos do departamento de CS deles, o que eu fiz imediatamente e ele me ligaria de volta. Ainda estou à espera de notícias do Sr. Hidalgo.